Preguntas Más Frecuentes

Información General

¿Qué es Bhavanahhf exactamente?
Bhavanahhf es una plataforma enfocada en promover el bienestar a través de terapia con cuencos tibetanos, yoga, crecimiento espiritual y salud holística. Ofrecemos sesiones de cuencos en vivo y en linea , talleres y productos cuidadosamente seleccionados. Para saber más sobre Bhavanahhf, visita nuestra página de “Sobre nosotras”.
¿Cuál es vuestra misión?
Nuestra misión es apoyar a las personas en su camino hacia el equilibrio y la paz interior mediante sonidos sanadores, movimiento y conciencia. Creemos que el bienestar físico, emocional, mental y espiritual van de la mano.
¿Cómo me mantengo al tanto de nuevas sesiones y retiros?
Suscríbete a nuestra newsletter en la página web y recibirás directamente en tu bandeja de entrada las últimas noticias, consejos, ofertas exclusivas e invitaciones a nuevas sesiones y retiros.
¿Mis datos se tratan de forma segura?
Sí, valoramos mucho tu privacidad. Tus datos son tratados con cuidado y no se comparten con terceros sin tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Privacidad en la web para más detalles.
¿Trabajáis de forma sostenible?
Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental, por eso usamos comunicación digital, embalajes ecológicos y colaboramos con socios comprometidos con la sostenibilidad.

¿Pueden las empresas colaborar o organizar eventos con vosotros?
Sí, nos encanta colaborar con empresas para organizar jornadas, retiros, talleres o ceremonias privadas para amigos y familias. Contacta con nosotros para hablar de las opciones (haz clic aquí). ¿Ya has visto la página con las empresas con las que ya hemos colaborado y sus referencias?
¿Puedo como persona particular organizar una sesión privada o evento de cuencos?
¡Absolutamente! Ya sea para un grupo pequeño de amigos o una ocasión especial, ofrecemos sesiones y ceremonias adaptadas a medida. Contáctanos aquí.

¿Qué es una sesión de cuencos?
Es un tratamiento relajante en el que se utilizan cuencos tibetanos para reducir el estrés y crear equilibrio a nivel físico, emocional y espiritual. Hemos escrito un blog sobre los orígenes de los cuencos tibetanos.
¿Cuáles son los beneficios de las sesiones de cuencos?
Pueden aportar relajación profunda, mejorar el sueño, reducir el estrés y la ansiedad, equilibrar los chakras y aumentar el bienestar y la paz interior.
¿Dónde se realizan las sesiones?
Las sesiones presenciales se llevan a cabo en varias ubicaciones de la Costa del Sol, como hoteles y centros de yoga.
¿Cómo me inscribo a una sesión de cuencos?
Puedes hacerlo a través de esta página de reservas, donde verás las fechas y lugares disponibles.

¿Cómo funciona una sesión en linea?
Recibes un enlace de Zoom para unirte desde casa. El sonido de los cuencos es en vivo y de alta calidad, ofreciendo una experiencia muy similar a la presencial. Hemos escrito un blog sobre los cuencos tibetanos en línea. Haz clic aquí si quieres obtener más información.
¿Necesito equipo especial?
Se recomienda usar altavoces buenos o auriculares para una experiencia óptima.
¿Puedo apuntarme si no vivo en España?
Claro que sí. Lo bueno de las sesiones en linea es que puedes unirte desde cualquier parte del mundo. En la web ofrecemos varios horarios para que siempre haya una sesión adecuada a tu zona horaria.

¿Qué es una suscripción en Bhavanahhf?
Es un acceso continuo a nuestras sesiones en linea de cuencos. Pagas una cuota mensual o anual y puedes participar en varias sesiones sin tener que reservar cada vez.
¿Qué ventajas tiene la suscripción?
Descuento: pagas menos por sesión comparado con reservas sueltas.
Comodidad: no necesitas reservar cada vez.
Extras: acceso exclusivo a sesiones especiales, grabaciones o descuentos en productos y retiros.
Flexibilidad: varias sesiones semanales para asistir cuando prefieras.
¿Cómo funciona la suscripción?
Puedes elegir entre:
Suscripción mensual – se renueva automáticamente cada mes.
Suscripción anual – tarifa más ventajosa, se renueva automáticamente cada año.

Tras el pago obtienes acceso a las sesiones y a un calendario con días y horarios disponibles.
¿Puedo participar si no vivo en España?
¡Sí! La suscripción online te permite unirte desde cualquier lugar. Ofrecemos distintos días y horarios para adaptarnos a tu zona horaria.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta en nuestra web. No hay costes ocultos y finaliza al término del mes o año vigente.
¿Puedo probarla primero?
Sí. Consulta nuestra web o suscríbete a la newsletter; ofrecemos sesiones gratuitas o periodos de prueba ocasionalmente para que puedas comprobar si te convence.

¿Qué tipos de retiros ofrecéis?
Ofrecemos distintos estilos: Yoga & Meditación, Sound Healing & Espiritualidad, Wellness & Detox, Silencio & Mindfulness, y Aventura & Naturaleza. ¿Quieres leer más sobre retiros? Lee nuestro blog.
¿Puedo reservar un retiro desde la web?
Los retiros disponibles actualmente en la web son ofertas afiliadas. Esto significa que reservas directamente con los proveedores a través de nuestra web, al mismo precio que ofrecen. Pronto organizaremos nuestros propios retiros. Suscríbete a la newsletter para estar entre los primeros en enterarte.

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), Maestro, PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Qué hago si hay un problema al pagar?
Revisa primero tu conexión y datos de pago. Si el problema persiste, contacta con nuestro servicio al cliente haciendo clic aquí.

¿Cuánto tarda el envío de pedidos?
En España tarda entre 2 y 5 días laborables. Para envíos internacionales fuera de España puede tardar entre 7 y 14 días. Haz clic aquí para ver nuestra política de envíos.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento por correo para monitorear tu paquete.

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, puedes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Ponte en contacto por correo para iniciar el proceso. Haz clic aquí para ver nuestra política de devoluciones.
¿Quién paga los gastos de devolución?
El cliente se hace cargo de los gastos, a menos que el producto llegue dañado o erróneo.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.